Comment réussir la digitalisation des interventions urbaines ?
Daxium permet aux collectivités locales et à leurs prestataires d’optimiser leurs interventions, de centraliser et exploiter leurs données opérationnelles, et d’améliorer la performance des agents terrain comme des équipes de coordination. Ainsi, vous renforcez la qualité de vos prestations urbaines et garantissez un service public plus efficace.
Optimisez vos opérations terrain pour les collectivités locales et leurs prestataires.
Les collectivités locales et leurs prestataires doivent aujourd’hui faire face à des enjeux croissants : pression sur les ressources, attentes citoyennes, obligations de traçabilité et besoin de réactivité terrain.
Ce livre blanc offre un décryptage complet des nouveaux usages numériques pour les métiers terrain, et explique comment la digitalisation transforme profondément les prestations urbaines, la coordination des agents terrain, et le pilotage des services publics.
Grâce à des retours d’expérience d’acteurs majeurs comme Angers Loire Métropole, Nantes Métropole, Brest’Aim, SPIE CityNetworks, ONET ou Veolia, vous découvrez comment la digitalisation améliore la performance opérationnelle, la transparence vis-à-vis des élus et la satisfaction des usagers.
Pourquoi la digitalisation est devenue indispensable pour les collectivités et leurs prestataires ?
Les interventions urbaines se complexifient : propreté, collecte, maintenance, réseaux, gestion des déchets, sécurité, transport… Les prestataires des collectivités locales doivent orchestrer des équipes nombreuses, multi-métiers et réparties sur de vastes zones.
Le livre blanc met en lumière les défis actuels des opérateurs et sous-traitants urbains :
✔️ Coordination optimale des équipes terrain
Les agents et techniciensdoivent intervenir rapidement, même en situation multi-sites. La digitalisation fluidifie la répartition des missions, la planification et la communication.
✔️ Traçabilité en temps réel des interventions
Une exigence clé pour les collectivités : preuves de service, conformité réglementaire, historiques d’intervention, photos, signatures, géolocalisation, etc.
✔️ Centralisation des alertes et remontées terrain
La gestion de la propreté, de la voirie, de l’éclairage public ou des réseaux repose sur des circuits d’information fiables, rapides et automatisés.
✔️ Reporting clair et valorisation du travail opérationnel
La donnée permet de mieux informer les élus, d’améliorer le pilotage des prestations, et de valoriser l’action quotidienne des équipes terrain.
Les bénéfices pour les collectivités locales.
Le livre blanc expose les gains constatés par les collectivités et leurs prestataires :
✔️ Réactivité accrue
nterventions plus rapides, meilleure gestion des urgences et suivi terrain en continu.
✔️ Qualité de service renforcée
Les données sont complètes, fiabilisées, et exploitables immédiatement pour décision.
✔️ Conformité & transparence
Traçabilité intégrale, preuves de service, reporting contractuel.
✔️ Pilotage stratégique
Indicateurs de performance, analyse des volumes, planification intelligente.
