Démo

Politiques de confidentialité

Daxium attache la plus grande importance à la protection des données personnelles.

Il convient de noter que, dans le cadre des services proposés à ses clients, Daxium agit en tant que sous-traitant de ces derniers. Il appartient donc également à ceux-ci de s’assurer de la conformité de leurs opérations au RGPD, notamment en ce qui concerne les opérations de collecte des données personnelles qui sont ensuite transmises à Daxium.

Parmi les mesures mises en oeuvre par Daxium pour respecter les dispositions du RGPD, peuvent être notées :

  1. la mise en place d’un cadre contractuel clair, où les obligations et responsabilités propres de Daxium et de ses clients en matière de collecte et de traitement des données personnelles sont précisément définies;
  2. la tenue par Daxium d’un registre des traitements, identifiant et actualisant l’ensemble des traitements opérés sur les données personnelles qui lui sont transmises ;
  3. la mise en œuvre d’une démarche de sécurisation des données personnelles pour réduire autant que possible les risques de violation de ces données, et la mise en place d’un protocole d’information des clients en cas d’un tel événement ;
  4. la désignation d’un délégué à la protection des données (DPO), qui est en charge d’assurer en interne le respect de la politique de protection des données.

Traitement des données 

Notre engagement envers la confidentialité des données

La protection de la vie privée des personnes qui nous fournissent des informations personnelles («Données personnelles») est d’une importance sincère pour Daxium et pour la façon dont nous faisons des affaires. Vous nous avez montré votre confiance en interagissant avec notre site et notre application et nous apprécions cette confiance. À cette fin, nous nous engageons à respecter la législation sur la protection des données, et en particulier le règlement général (UE) 2016/679 sur la protection des données du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes à l’égard du traitement des données personnelles (la «loi applicable»).

Dispositions générales

Cette politique de confidentialité (la «politique») décrit comment Daxium SAS («Daxium», «nous» ou «nous») recueille, utilise, stocke, partage et protège vos informations dans le cadre des services offerts par Daxium en tant que contrôleur de données, y compris , mais sans s’y limiter, les services fournis sur ou utilisant le domaine Daxium.com (le «Site») et / ou l’application Daxium (l ‘«Application») (collectivement, les «Services»).

Cette politique de confidentialité s’applique lorsque vous («vous», le «client», «l’utilisateur») accédez, visitez ou utilisez toute partie des services.

Aux fins de cette politique de confidentialité  :

un «Client» est une personne qui utilise l’application sur la base d’un contrat d’abonnement,

un «Prospect» est une personne qui navigue sur le Site Web par intérêt pour les Services et / ou s’inscrit à une démo.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour assurer la transparence de toutes les opérations de traitement vous concernant et vos données personnelles en temps réel. Nous pouvons vous informer de tout changement substantiel de cette politique de confidentialité, avant la date d’entrée en vigueur des changements, en envoyant un e-mail ou d’une autre manière visible raisonnablement conçue pour vous en informer.

Par conséquent, nous vous recommandons de lire cette politique régulièrement.

Responsable de la protection des données

Nous avons nommé un Délégué à la protection des données (le «DPD»), dont les tâches sont de s’assurer que nos opérations de traitement sont conformes à la présente Politique et, plus généralement, à la Loi Applicable.

Notre DPO accompagne chaque équipe Daxium avant, pendant et après toute opération de traitement, traite les demandes liées à la protection des Données Personnelles et sensibilise les collaborateurs de Daxium à la confidentialité des données.

Notre DPO bénéficie de mesures organisationnelles et de moyens lui permettant de gérer la mise en œuvre de la mise en conformité de Daxium.

Si vous avez des questions ou des demandes concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter notre DPD aux adresses suivantes  :

contact@daxium.com

Daxium SAS, Délégué à la protection des données, 23 RUE BALZAC 75008 PARIS.

Comment nous traitons vos données personnelles

Nous collectons et traitons les informations vous concernant et votre utilisation des Services. La façon dont nous le traitons diffère comme indiqué ci-dessous  :

Catégories de données personnelles traitées Finalité du traitement Base légitime
Client Données d’identification (nom, prénom, société, coordonnées professionnelles, adresse e-mail, numéro de téléphone…). Facturation et informations financières (paiement, remboursement…). Toute autre information que vous partagez avec nous dans d’autres contextes tels que le support client. Effectuer les Services demandés dans le cadre du Contrat d’Abonnement (création, paramétrage et maintenance de votre Compte Daxium…) L’exécution du contrat d’abonnement auquel vous êtes partie. Respect de nos obligations légales. Votre consentement, le cas échéant, à recevoir nos e-mails marketing ou l’intérêt légitime de Daxium à envoyer des e-mails marketing.
Vous aider à utiliser les services via notre support client.
Vous contacter afin de vous inviter à nos webinaires, vous tenir au courant de nos dernières fonctionnalités ou de toute autre communication commerciale.
Gérer notre relation commerciale avec vous (contrats, facture…)
Gérer les impayés et les litiges; répondre à toute demande des autorités publiques; lutte contre le blanchiment d’argent ou le financement du terrorisme
Prospect Nom, prénom, poste, adresse e-mail. Contactez-vous pour une démonstration et envoyez une communication marketing. Votre consentement si vous avez expressément consenti à ce que Daxium vous contacte (par exemple en remplissant le formulaire de demande de démonstration sur notre site Web) ou si vous avez consenti à ce qu’un tiers transmette vos données à ses partenaires commerciaux dont Daxium fait partie. L’intérêt légitime de Daxium, notamment à trouver de nouveaux partenaires commerciaux.
Parcourir le site et / ou l’application Cookies strictement nécessaires Pour assurer le bon fonctionnement des Services. Votre consentement lorsque vous acceptez d’utiliser des cookies sur les Services.
Cookies de préférence Pour stocker les informations déjà saisies et personnaliser et optimiser votre expérience sur notre site Web.
Cookies statistiques Pour nous aider à comprendre comment les Services sont utilisés et à signaler ces informations de manière anonyme.
Cookies marketing Pour suivre votre utilisation des Services et nous aider à améliorer votre expérience utilisateur.

Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles?

Vos données personnelles seront traitées conformément à la présente politique aussi longtemps que cela est nécessaire pour :

  • exécuter les services;
  • vous fournir des services personnalisés;
  • se conformer à la loi et notamment prévenir la fraude, percevoir les frais dus, résoudre les litiges, résoudre les problèmes, aider à toute enquête et prendre d’autres mesures autorisées par la loi.

Par conséquent, Daxium ne conservera vos données personnelles que pendant les périodes suivantes :

Catégories de données personnelles Durée de conservation Raison de la période de conservation
Client Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail etc…) 3 ans après la résiliation du contrat Faire des statistiques et plus généralement à des fins de preuve
Tout document contractuel saisi entre vous et Daxium 5 ans après la résiliation du contrat La plupart des réclamations sont soumises à un délai de prescription de 5 ans
Facturation et informations financières (paiement, remboursements…) 10 ans après la résiliation du contrat Recouvrement des impayés et plus généralement à des fins de preuve conformément à la loi.
Prospect Informations sur le prospect (nom, prénom, coordonnées, demande de démo…) 3 ans après leur première collecte ou à votre demande de suppression, selon la première de ces éventualités Faire des statistiques sur votre utilisation de notre Site, pour vous donner accès à un compte démo et autrement vous contacter.
Navigation sur le Site / Application Cookies 13 mois après leur première installation sur votre terminal Pour permettre au proposant de faire fonctionner les Services.

Lorsque nous n’avons aucun besoin commercial légitime de traiter vos données personnelles, nous les supprimerons dès que cela sera techniquement possible.

Partageons-nous vos données personnelles avec des tiers ?

Dans le cadre de l’utilisation des Services, certaines de vos données personnelles peuvent être traitées par des tiers dans le but de réaliser certaines des opérations de traitement énumérées ci-dessus.

Fournisseurs de services tiers

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des fournisseurs de services tiers (les «sous-traitants»). Lorsque nous le faisons, nous nous assurons de travailler uniquement avec des entreprises qui sauvegardent et protègent vos données personnelles et se conforment à la loi applicable de la même manière que nous le faisons. Par conséquent, conformément à l’article 28 du RGPD, l’accès à vos données personnelles par nos sous-traitants est soumis à la signature d’un accord écrit qui nous permet de surveiller et de contrôler la manière dont nos sous-traitants traitent vos données personnelles.Où stockons-nous vos données personnelles ?

Les Données Personnelles que nous traitons sont stockées par notre hébergeur Amazon Web Services sur des serveurs situés au sein de l’Union Européenne (en France).
Afin d’exécuter les services, nous pouvons transférer certaines de vos données personnelles à des fournisseurs de services tiers situés ou utilisant des serveurs situés en dehors de l’Union européenne («UE») et de l’Espace économique européen («EEE»). Dans un tel cas, nous nous assurons que :

    • ils sont situés dans un pays considéré comme ayant un niveau de protection adéquat par l’Union européenne en termes de données personnelles ou,
    • s’ils sont situés aux États-Unis:
      • ils sont enregistrés dans le «Privacy Shield» s’inscrire et qu’ils respectent ses dispositions ou,
      • qu’ils respectent des dispositions contractuelles assurant un niveau équivalent de protection de vos Données Personnelles (telles que les clauses contractuelles types établies par la Commission européenne). 

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Chez Daxium, nous nous soucions de la sécurité des données personnelles que nous traitons. Par conséquent, nous adoptons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos Données Personnelles en assurant un niveau de sécurité adapté aux risques liés au traitement et à la nature de ces Données Personnelles.

Vos droits

Sauf indication contraire de la Loi Applicable ou de toute autre disposition légale ou réglementation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants :

Droit d’accès : le droit d’être informé et de demander l’accès à vos Données Personnelles;

Droit à la portabilité des données : le droit de demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine afin de les transmettre à un tiers;

Droit de rectification : le droit de nous demander de modifier ou de mettre à jour des Données personnelles inexactes ou incomplètes;

Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : le droit de nous demander de supprimer définitivement les Données Personnelles lorsque la personne concernée considère que nous n’avons plus aucune raison de le faire collecter / traiter;

Droit à la limitation du traitement : le droit de nous demander d’arrêter temporairement ou le traitement de tout ou partie des Données Personnelles;

Droit d’opposition : le droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons liées à la situation de la personne concernée, au traitement des Données Personnelles la concernant ayant pour base juridique la poursuite d’un intérêt légitime. Sauf si nous démontrons un intérêt légitime et impérieux justifiant un tel traitement, nous ne traiterons que les données personnelles concernées;

Droit de décider du sort de vos données après la mort : le droit d’imposer le sort que vous souhaitez réserver vos données personnelles en cas de décès;

Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle ou d’obtenir une indemnisation des tribunaux compétents.

Pour exercer votre droit, merci de nous adresser directement leur demande:

– par email à contact@daxium.com;

– par courrier à Daxium SAS, délégué à la protection des données.

Conformément à la réglementation applicable, nous vous demanderons de prouver votre identité.

Contactez l’autorité de contrôle compétente

Nous vous rappelons que vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. En France, cette autorité est la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL), dont l’adresse du site Internet est: https: //www.cnil.fr.

Informations relatives à la communication commerciale et à la prospection

Objet du traitement

Daxium SAS, dont le siège social est situé au, immatriculée au RCS de sous le numéro, au capital social de euros, représentée par, son Président (ci-après « Daxium »), traite vos données à des fins de de communication et/ou de prospection commerciale dans le but de vous proposer et vous présenter ses produits et services et de communiquer avec vous.

Base légale du traitement

La base légale du traitement est  :

  1. votre consentement si vous avez expressément consenti à ce que Daxium vous contacte (par exemple en remplissant le formulaire de demande de démo sur notre site internet) ou si vous avez consenti auprès d’un tiers à ce que vos données soient transmises à ses partenaires commerciaux dont Daxium fait partie;
  2. l’intérêt légitime de Daxium, notamment à développer sa clientèle. Dans ce cas, vos données ont été collectées par Daxium à partir de sources accessibles au public;
  3. l’exécution d’un contrat si vous faites partie d’une société cliente de Daxium.
  4. Données concernées par le traitement

Les données à caractère personnel objet du traitement sont votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone / fax, la société au sein de laquelle vous exercez vos fonctions, l’intitulé de votre poste, ainsi que toute autre information que vous pourriez nous transmettre lors de vos éventuels échanges avec nous.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont susceptibles d’être communiquées au personnel habilité de Daxium et à nos prestataires de services aux seules fins de communication et de prospection. Dans ce cadre, vos données restent sous notre contrôle et Daxium exige de ses prestataires qu’ils mettent en place des mesures strictes de confidentialité et de protection de vos données et qu’ils respectent la législation applicable au traitement de vos données.

En dehors des cas énoncés ci-dessus, Daxium s’engage à ne pas donner accès à vos données à des tiers sans votre consentement préalable à moins d’y être contraint en vertu d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou l’abus, exercice des droits de la défense, etc.).

Transfert des données

Certains de nos prestataires de service sont susceptibles d’être établis en dehors de l’Union européenne et dans des pays qui ne présentent pas un niveau de protection adéquat des données personnelles.

Dans ce cas, Daxium s’engage à s’assurer que la sécurité et la confidentialité de vos données sont préservées, notamment à travers  :

  • la signature, au cas par cas, de clauses contractuelles types ou de contrats de sous-traitance de données personnelles conformément à l’article 28 du RGPD;
  • en cas de transfert aux Etats-Unis, l’adhésion de notre prestataire de service aux principes du « Privacy Shield ».

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une période maximale de 3 ans à compter de leur collecte, du dernier contact venant de vous si vous êtes prospect ou de la fin de la relation commerciale si vous êtes une société cliente de Daxium, étant précisé que vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Vos droits

Si le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en envoyant un mail à l’adresse legal@Daxium.com. Vous pouvez directement vous désinscrire de l’envoi de mails.

En tout état de cause, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles en envoyant un mail à l’adresse contact@daxium.com.

Vous pouvez également accéder à vos données personnelles et en demander la suppression et/ou la rectification ou exercer votre droit à la portabilité de vos données ainsi qu’à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez en parallèle contacter notre délégué à la protection des données (DPO).

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés ou que le dispositif de collecte n’est pas conforme aux règles de protection des données, il vous est possible d’adresser une réclamation (plainte) à la CNIL.

Coordonnées du DPO  : contact@daxium.com

Politique de cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte placé et stocké pendant une durée limitée sur votre ordinateur, tablette, smartphone ou tout autre appareil qui vous permet de naviguer sur le Site et ou l’Application Daxium.

Les cookies permettent à Daxium de vous reconnaître, de garder en mémoire certaines informations relatives à vos préférences ou à votre parcours sur notre Site ou notre Application (ci-après les « Services »), à comprendre la façon dont vous utilisez nos services. Les cookies nous permettent également de proposer des annonces publicitaires ciblées.

Par qui sont déposés les Cookies ?

Les cookies sont déposés sur votre terminal par Daxium ou par des tiers.

Comment les Cookies sont-ils utilisés sur Daxium ?

Daxium a recours a quatre types de cookies   :

  1. Les cookies strictement nécessaires sont indispensables pour naviguer sur notre site Internet ou utiliser notre Application. Ils ne peuvent être paramètres car leur suppression pourrait entraîner des difficultés de navigation sur nos Services.
  2. Les cookies fonctionnels nous permettent de vous reconnaître lorsque vous revenez utiliser nos Services et de vous proposer un contenu adapté à vos préférences (langage, affichage…).
  3. Les cookies de performance nous fournissent des données statistiques sur la fréquentation et l’utilisation de nos Services. Ces informations nous permettent de comprendre vos interactions avec nos Services et de les améliorer en conséquence.
  4. Les cookies marketing ou de mesure d’audience (dont notamment Realytics) permettent de conserver des traces de votre visite sur nos services, des pages que vous avez consultées et des liens sur lesquels vous avez cliqué dans le but d’afficher des annonces pertinentes et adaptées à vos centres d’intérêts.

Pendant combien de temps conservons-nous vos Cookies ?

Vos cookies sont conservés par Daxium pendant une durée de 12 mois avant d’être détruits.

Gestion des cookies

Il vous est possible de désactiver les cookies à tout moment en utilisant notre outil de gestion des cookies ou de les supprimer en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Nous tenons toutefois à vous rappeler que le paramétrage des cookies est susceptible de modifier vos conditions d’accès à nos Services et votre confort de navigation.

La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

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