La retail excellence pour une meilleure expérience client.
Dans ce webinar, nous vous donnerons les clés pour aligner vos équipes vers l’excellence opérationnelle. Découvrez comment les applications mobiles métier sont devenues essentielles à la mise en place de la retail excellence dans les plus grandes entreprises du retail.
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Les applications mobiles métier au service de l’excellence opérationnelle.
L’excellence opérationnelle, est une démarche qui vise l’optimisation des performances d’une entreprise : une meilleure productivité, une amélioration de la qualité des produits et des services, la réduction des coûts notamment de fonctionnement, pour une meilleure efficacité de l’organisation.
Les distributeurs et les fabricants s’efforcent d’atteindre un niveau d’excellence opérationnelle afin de fournir une expérience client optimale dans un environnement hautement concurrentiel. Cela implique une amélioration de la productivité commerciale, une meilleure gestion opérationnelle et la formation des vendeurs pour des services toujours plus personnalisés auprès de la clientèle.
Une communication unifiée au sein des équipes du magasin.
Atteindre la retail excellence ne se fait pas toujours sans difficultés, surtout dans un environnement où les collaborateurs et les partenaires travaillent ensemble, et avec des outils différents. Il faut aussi prendre en compte les contraintes des différents points de vente : boutique en propre, franchisés, corners dans les magasins multi-marque…
Pour atteindre l’excellence opérationnelle, il est important d’améliorer la collaboration entre les différents acteurs. Ces derniers échangent quotidiennement des informations sur divers sujets : les ventes, les stocks, les promotions en cours, les avancés des actions qui sont mises en place, etc.
Découvrez comment les applications mobiles métier sont devenues indispensables pour atteindre l’excellence opérationnelle du réseau de point de vente et des équipes. Avec ces applications mobiles, tous les acteurs peuvent suivre en temps réel les informations terrain et communiquer entre eux.
Les entreprises du secteur retail utilisent ces solutions pour favoriser la communication entre les équipes magasins, les managers et la direction au bureau, déployer des processus sur l’ensemble du réseau et encourager l’adoption de pratiques adéquates.
Découvrez les applications mobiles métier pour une meilleure expérience opérationnelle.
Dans ce webinar, nous vous présenterons la plateforme no-code web et mobile Daxium-Air, dédiée aux équipes de vente.
Nous discuterons des stratégies mises en place par des entreprises de retail pour augmenter et suivre les ventes en temps réel face aux objectifs, mettre en place des campagnes de promotion/merchandising, gérer la maintenance des magasins et optimiser l’inventaire physique des produits et testeurs pour une meilleure gestion des stocks.
Avec la participation de :
Manager Régional – Middle East
