L’efficacité des équipes en magasin, acteur majeur de la performance du point de vente.

Les réseaux de distribution comme Super U sont confrontés à une complexité de gestion liée à leurs différentes activités : magasins physiques, drives, services de location, ainsi que les divers lieux de stockage. Cette complexité entraîne des difficultés de communication entre les services et les métiers présents au sein d’un même point de vente.

Les équipes en magasin font régulièrement faces à des problématique dans leurs missions quotidiennes qui impactent directement la performance des enseignes de grande distribution. En mettant en place des outils qui répondent aux besoins de chaque métier, vous optimisez vos process et améliorez la productivité de votre magasin.

Fluidifiez les échanges entre toutes vos équipes et prestataires externes.

Les équipes terrains doivent régulièrement échanger des informations entre-elles ou à leurs fournisseurs. Pour des process simples, optimisés et réactifs, il est important que les informations soient transmises en temps réel, à la bonne personne, et quelque soit l’endroit où elle se trouve.

Découvrez comment les applications mobiles personnalisables sont devenus indispensables pour optimiser les process magasins et améliorer la productivité des entreprises du retail et de la grande distribution.

Ces applications vous permettent de créer des outils simples et personnalisés en fonction de vos métiers pour :

• Répondre aux besoins en termes de communication et de transmission d’informations ;
• Remonter en temps réel les anomalies à chaque responsable de rayon ou aux fournisseurs ;
• Centraliser les informations et accéder en toute simplicité à un historique des données ;
• Permettre un plan d’action immédiat, pour un meilleur service aux clients.

Des applications mobiles personnalisées pour l’excellence opérationnelle du point de vente.

Dans ce webinar, nous vous présenterons la plateforme no-code web et mobile Daxium-Air, dédiée aux équipes de vente.

Découvrez les témoignages de Pierre Godineau, gérant Associé du Super U de Vertou, et de Philippe Le Cam, ancien Directeur Général de la filiale informatique de Système U. Ils présenteront les outils qui ont été mis en place pour optimiser les process magasin et faciliter les missions quotidiennes des équipes.

Ces outils comprennent un ensemble d’applications mobiles dédiées à chaque process en magasin :

• Réalisation des audits hygiène / qualité ;
• Demande de maintenance technique ;
• Demande d’intervention ;
• Accueil magasin
• Accueil drive
• Gestion du SAV
• Remontées RH
• Actualités managers

Cette approche innovante permet d’améliorer la communication et la transmission d’informations au sein du point de vente pour les enseignes de la grande distribution, tout en renforçant l’efficacité opérationnelle des équipes en magasin.

Avec la participation de :