Comment digitaliser la maintenance et le SAV de vos équipements avec une application mobile ?
Les problématiques rencontrées,
auprès des responsables en charge des équipements.
La gestion de vos équipements est complexe à gérer au vu de leur nombre et l’organisation de vos interventions peut être un vrai casse-tête. Certains facteurs tels que la localisation du lieu d’intervention, l’intervenant, ses disponibilités, les potentielles anomalies à prioriser sont indispensables à votre organisation et un outil qui centralise l’ensemble de ces informations vous facilitera votre quotidien.
Pourquoi choisir la solution Daxium-air ?
Collectez,
Augmentez,
les erreurs de saisies.
Centralisez,
Analysez,
Remontez en temps réel les informations de vos équipements.
En accédant à la création de formulaire depuis le back-office de votre application mobile, vous avez la possibilité de personnaliser vos champs. Ces champs vous permettront de référencer tous vos équipements en remontant les données dont vous avez besoin telles que le type d’équipement, les caractéristiques, la localisation, des photos, etc. Vous pouvez en autonomie ajouter ou modifier les informations qui doivent être remontées, vous permettant d’avoir des informations précises en temps réel.
Gérez vos équipements plus efficacement.
En mobilité, depuis votre mobile vous pouvez utiliser des tags NFC pour identifier vos équipements. Il est alors possible d’obtenir soit une fiche d’information sur l’équipement concerné ou d’ouvrir un formulaire spécifique pour le compléter et remonter des informations.
L’inventaire de vos équipements est facilité avec toutes vos informations centralisées. Pour vos équipements dont la localisation est précisée, il vous est possible d’obtenir la cartographie sur un espace géographique externe comme une zone urbaine pour identifier la localisation d’un réseau de distribution, d’un équipement de télécommunication, d’une antenne… Dans un espace fermé comme un bâtiment, une gare, un aéroport, il est possible de localiser un endroit plus précis pour des équipements de chauffage, de climatisation, de vidéosurveillance… Vos équipes terrains retrouveront ainsi plus rapidement l’équipement à contrôler.
Vous souhaitez améliorer le suivi de la maintenance et le SAV de vos équipements ?
Organisez vos interventions de maintenance grâce à des plannings.
Vous pouvez organiser vos maintenances depuis notre application Daxium-Air et gérer vos plannings. Pour vos maintenances préventives et contrôles annuels, il est possible de planifier les interventions suivant la périodicité de l’équipement. Pour une maintenance curative, ou si une anomalie est détectée, une intervention peut être programmée pour faire intervenir un technicien et corriger le dysfonctionnement. Notre solution vous permet d’organiser et de suivre l’ensemble de vos maintenances à travers un calendrier. Vous pouvez affecter chaque maintenance à la personne concernée (en fonction des disponibilités, de la typologie d’intervention, de la zone géographique…) améliorant ainsi l’organisation de vos plannings.
Créez des automatismes pour être plus réactif.
La création de workflow vous permet d’instaurer des automatismes au sein de votre application. Ainsi, en fonction de vos besoins, il est possible de :
- Notifier les managers quand une anomalie est détectée pour organiser une intervention ;
- Demander une vérification et une validation des informations transmises par un donneur d’ordre, un client ou une personne tierce ;
- Envoyer une demande de signature électronique ;
- Générer automatiquement des rapports de maintenance ou d’intervention sous différents formats (Word, PDF…).
Suivez l’ensemble de vos interventions de maintenance ou de SAV.
Les données d’intervention en lien avec la maintenance ou le SAV de vos équipements sont historisées, consolidés et sauvegardées dans votre base de données. Ces informations sont accessibles à tout instant par les gestionnaires. Avec le portail de gestion, il est possible de faire des filtres ou des recherches avancées pour trouver toutes les informations sur chaque équipement. Ces données sont analysables depuis des tableaux de bord personnalisés, pour avoir des indicateurs et piloter les activités : causes des incidents, temps de résolution, répartition des interventions par type, taux de conformités… La gestion des droits permet de partager l’accès aux tableaux de bord à vos collaborateurs ou vos clients. Le partage en temps réel de vos tableaux de bord permet un gain de temps et représente un gage de transparente.
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